Địa chỉ ở Mỹ : 13145 BROOKHURST ST STE A, 
Đại lý vận chuyển FAQ
Home / Hỏi đápWe freight to all over the world The best logistic company, FAST and SAFELY!
Đại lý vận chuyển FAQ
| [Q] Những vấn đề thủ tục hải quan là gì? |
| Sự cố xảy ra khi nhập ngẫu nhiên tên sản phẩm đã mua Nếu tên của sản phẩm nhập ngẫu nhiên không giống với tên sản phẩm khi thực hiện thủ tục hải quan sẽ phát sinh vấn đề. Trong trường hợp mua vitamin, không thể thực hiện thủ tục hải quan nếu số lượng vượt quá 6. Nếu bạn đặt hàng nhiều hơn 6 hủ, xin vui lòng điền vào bảng thông báo 1: 1. Điều chỉnh dưới mức giá niêm yết của sản phẩm là hành vi liên quan đến việc báo cáo số tiền mua giảm xuống để được miễn giảm thuế giá trị gia tăng. Trong trường hợp đó, hải quan sẽ theo dõi. Nếu bị phát hiện, sản phẩm sẽ bị xử lý cũng như phạt tiền. Chúng tôi không chịu trách nhiệm cho hành vi này. Nếu sản phẩm của bạn đến vào cùng ngày và được vận chuyển trong cùng một ngày, bạn sẽ phải chịu thuế tập thể. Ngay cả khi hàng hóa được liệt kê, thuế sẽ phát sinh. Nếu đây là trường hợp, bạn phải trả sản phẩm đầu tiên và sau đó là sản phẩm thứ hai sau khi vận chuyển. Nếu bạn để lại câu hỏi trên bảng thông báo 1: 1, Tôi sẽ trả lời cho bạn. Phí kiểm dịch được phát sinh trong các sản phẩm ăn, uống (sữa bột, thức ăn chăn nuôi động, thực vật, v.v.) và những sản phẩm này có thể phải chịu phí kiểm dịch riêng. |
| [Q] Sản phẩm đã hỏng! Tôi phải làm gì? |
| Báo cáo về các sản phẩm bị hư hỏng phải được nhận trong vòng 7 ngày. Xuất hiện các sản phẩm bị hư hỏng. Vui lòng chụp ảnh phần bị hư hỏng. Trung tâm hỗ trợ khách hàng sẽ gửi cho bạn các thủ tục và hướng dẫn bồi thường. Các sản phẩm bị hư hỏng phải được gửi đến "v1mom.com" tại Việt nam Thanh toán được thực hiện bằng cách chuyển tiền cho khách hàng. Tư vấn giá trị sản phẩm. Nếu khó xác minh giá trị của sản phẩm và thiệt hại cho sản phẩm (sản phẩm đã sử dụng) Nếu hộp đóng gói bị hư hỏng, không làm hỏng sản phẩm Nếu bạn từ chối trả lại hàng Mỹ phẩm dạng bột và mỹ phẩm nén bị vỡ trong quá trình vận chuyển Nếu sản phẩm đã đăng ký khác với mặt hàng |
| [Q] Bạn nhận được bao nhiêu tiền nếu được trả lại? |
Sau khi đăng ký sản phẩm, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn số tiền sau khi trở về từ trung tâm Hoa Kỳ. Sau khi nhận được thanh toán, quá trình hoàn trả được hoàn tất. |
| [Q] Thông quan mỹ phẩm như thế nào? |
| Trong trường hợp mỹ phẩm (mỹ phẩm chức năng), không có thuế ngoại trừ Mỹ phẩm chức năng ví dụ) mỹ phẩm nhau thai, steroid, nếp nhăn, mỹ phẩm làm trắng da Mỹ phẩm khác được phân loại là giải phóng mặt bằng danh sách và không chịu thuế |
| [Q] Nếu bạn ở Mỹ |
| USPS tại Trung tâm Hoa Kỳ. Bộ lưu điện. FedEx. Từ bất kỳ nhà cung cấp dịch vụ nào khác, sau 3 giờ ở Hoa Kỳ Nếu bạn đến trung tâm Hoa Kỳ, bạn có thể bắt hàng muộn một chút. Nếu mục này không thể được xác nhận, vui lòng ghi chú trên bảng thông báo 1: 1. Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn trong một thời gian ngắn |
| [Q] Tôi có thể nhận hàng sau khi làm thủ tục hải quan tại Việt Nam không? |
| Sau khi khởi hành từ Hoa Kỳ, bạn có thể kiểm tra lô hàng từ V1mom (thời gian + ngày) Hóa đơn trong nước có thể được yêu cầu sau khi giao dịch vụ chuyển phát nhanh Có thể nhận được vào ngày hôm sau, sau khi hoàn thành giao hàng chuyển phát nhanh thông quan. Có thể mất đến hai ngày sau khi giao dịch vụ chuyển phát nhanh. |
| [Q] Sản phẩm không đến kho V1mom sau khi mua. |
| Sau khi mua sản phẩm, bạn có thể biết tình trạng vận chuyển thông qua mã tracking. Nếu bạn cho chúng tôi biết tên của bạn trên bảng thông báo V1mom 1: 1, Bạn có thể liên hệ với nơi mua hàng cùng với thông tin mua hàng trước đó của bạn. Ngoài ra, nếu địa chỉ bạn đã nhập không chính xác và lỗi đăng ký sản phẩm điều này có thể làm bạn mất một thời gian. |
| [Q] Làm thế nào để tôi trả thuế hải quan? |
| Chính sách hải quan của Việt nam là vượt quá các tiêu chuẩn hải quan quy định trong việc mua bất kỳ hàng hóa nào ở nước ngoài Thuế không bao gồm trong giá mua hàng hóa và vận chuyển Nếu bạn đủ điều kiện để nộp thuế, bạn phải trả thuế riêng. Những bộ phận này sẽ được bán cho khách hàng trong cơ quan hải quan sau khi đến Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn ngay khi thanh toán được thực hiện trực tuyến |
| [Q] Tôi muốn giảm tờ khai thuế của mình bằng cách hạ tờ khai thuế của tôi. |
| Luật khai báo hải quan Việt nam không áp dụng cho YESBY Bạn có thể trực tiếp nhập giá mua sản phẩm và bạn chịu trách nhiệm Có, chúng tôi không chịu trách nhiệm cho việc mua sắm cá nhân của bạn, Tôi không thể tham gia |
| [Q] Các phương thức thanh toán là gì? |
| Hiện tại Visa và MasterCard được chấp nhận. Thanh toán an toàn thông qua US Authorize.net |
| [Q] Tôi có thể sửa chữa đơn đặt hàng của tôi? |
| Vâng, bạn có thể. Bạn có thể sửa lại danh sách đặt hàng của bạn. Chỉ có thể sửa đổi nó trong trạng thái chờ nhận hàng. |
| [Q] BẢO HIỂM VÀ ĐỀN BÙ HÀNG HÓA |
| Chính sách bảo hiểm Bảo hiểm với thùng hàng trị giá dưới $100 Phí bảo hiểm lên đến 1.000.000VNĐ/ hóa đơn (đã bao gồm trong giá ship, không phụ thu gì thêm). Trường hợp thùng hàng của quý khách bị thất lạc, mất mát trong quá trình vận chuyển hàng Mỹ về Việt Nam. Quý khách sẽ được công ty bảo hiểm đền bù gấp 4 lần số cân nặng hàng hóa x đơn giá vận chuyển ở thời điểm xuất hóa đơn. Tối đa là 1,000,000đ/ hóa đơn đối với các thùng hàng không mua bảo hiểm. Lưu ý: Bảo hiểm V1MOM mua trong đơn hàng của quý khách chỉ áp dụng cho trường hợp mất cả thùng hàng. Đồng thời không áp dụng cho hàng hóa mang tính chất dễ vỡ, dễ hỏng, chất lỏng do đặc tính của sản phẩm. Bảo hiểm với thùng hàng trên $100 Đối với hàng hóa giá trị cao như điện thoại, laptop, đồng hồ, đồ dễ vỡ v.v… Chúng tôi khuyến khích quý khách nên mua bảo hiểm để đảm bảo an toàn cho cả lô hàng trong suốt quá trình vận chuyển. Đây là loại bảo hiểm không bắt buộc. Phí bảo hiểm hàng hóa là 3% giá trị trên tờ khai của quý khách. Chính sách đền bù: Hàng hóa không mua bảo hiểm: Với những đơn hàng không mua bảo hiểm, chúng tôi đã mua tặng quý khách 1 gói bảo hiểm hàng hóa trị giá 1.000.000VNĐ. Nếu xảy ra sự cố mất mát, quý khách chỉ được đền bù tối đa 1,000,000đ cho một đơn hàng. Không đền bù đối với những hàng hóa có giá trị cao mà không được khai giá cụ thể, chính xác để đóng phụ thu hàng hóa dẫn đến việc bị tịch thu. Không đền bù đối với các mặt hàng dễ hỏng, hàng chất lỏng, dễ vỡ không mua bảo hiểm. Hàng hóa có mua bảo hiểm: Được đền bù 100% giá trị hàng hóa đã khai trên tờ khai bằng tiền VNĐ. Tính theo tỷ giá ngân hàng tại thời điểm đền bù. |